常見問題

1. 立即與仲介公司聯繫：由仲介公司辦理呈報治安機關，聯絡國外仲介、外傭家屬，鼓勵投案。
2. 通報警政機關：委由仲介公司應於三日內以書面通知當地主管機關及警察機關。(就業服務法第56條)
3. 收集證據：收集住家附近大樓路口等錄影帶，提供給警方做為查緝參考。
4. 電話提供：提供外傭在家中對外聯繫電話給警方做參考。
5. 照片提供：提供生活照片給仲介公司，以便發送懸賞通報。
6. 就業安定費：已向勞委會辦理外勞逃逸報備者，將計算至逃逸前1日。

    健保費：雇主須先取得勞委會核發的外勞逃跑報備函 (影本)、健保退保申請表 (正本)一併送交健保局申請，費用將計算至外勞逃逸前一個月，自外勞逃逸當月起，不須再繳交健保費。

7.外國人（包括機構看護工、漁工、製造業工、家庭幫傭與營造工等所有業別）因不可歸責於雇主之原因出國、死亡或發生行蹤不明情事依規定通知入出國管理機關及警察機關滿6個月仍未查獲，雇主可向勞委會申請遞補。另家庭看護工在雇主處行蹤不明則等待期滿3個月仍未查獲，可申請遞補。(就業服務法第58條)

依據雇主與外籍勞工簽訂的勞動契約中規定，外籍看護與幫傭於服務滿一年後，雇主應給予每年特別休假七日，特別休假期間薪資照給。一般來說外籍看護與幫傭其特別休假應休而未休，則補給一日加班費$567元(舊約$15,840元為$528元)。在合約三年期滿時，外籍看護工與幫傭都未休特別休假的話，則外籍看護與幫傭就有應休而未休的特別休假轉為加班費。以上加班費及休假日會因政府規定而改變。

　另外因為外籍看護與幫傭都是屬於三年一簽的契約，因此當外籍看護與幫傭在三年滿期回國後，再次來台工作時，其年假規應則重新累計。如果雇主未給予應休而未休的特休加班費，外籍看護與幫傭投訴勞工局或是在機場投訴的話，也將會以積欠薪資來成立投訴案件。

勞委會指出，民眾可以在全國外籍勞工動態查詢系統，其網址為（https://labor.wda.gov.tw/labweb/）查詢， 但是外國人護照到期會更換護照號碼等，其正確工作天數仍以送件後查證為主，網站資料僅供參考。若查詢結果有疑義，也可填具雇主聘僱外國人申請書〈申請項目：7X資料異動〉或說明函向本部申請查詢外國人累計在臺工作年限。

根據勞動部訂定的「外國人從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款工作資格及審查標準」，家庭幫傭，主要是在家庭內從事房舍清理、食物烹調、照料家庭成員起居或其他與家事服務有關的工作；而家庭看護工，也就是我們稱之的外籍看護，則是在家庭內從事病患、身心障礙者的日常生活照顧相關事務工作。